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品牌轉型前的暖身—共識營與品牌內化

"現代品牌之父大衛‧艾克曾說過：「員工是品牌故事的發源地，不只代表品牌的核心，也是品牌在市場上能發光發熱的強大工具。」試想假如你的員工不清楚或不在乎品牌重塑後代表什麼精神？那大概也無法體會自己工作的意義及重要性，更別說構思引人注目新的品牌形象宣傳計畫。

正式宣傳重塑成果前，品牌主心裡想的是宣傳全新官網視覺、更換臉書大頭貼、啟用全新產品包裝…等等，但在發佈成果前其實還有一個重要步驟，那就是「凝聚內部共識」，而員工就是品牌最佳的宣傳大使，唯有先讓內部認可企業重塑的成果，行銷宣傳時才能更精準的傳遞價值給消費者。"

Brand Workshop

品牌共識營、品牌內訓是什麼？

think品牌顧問在協助企業主作品牌轉型或品牌重塑(Rebrand)前，經常會舉辦「品牌共識營」與「品牌內化教育訓練」這兩種活動，來釐清團隊對品牌發展的共識，而這兩者最大的差別，則在於舉辦的時機與目的不同。

品牌共識營（以下簡稱共識營）顧名思義是為了達成團隊內部共識。適合在品牌重塑專案啟動之前舉辦，目的是讓企業主或顧問端，蒐集、彙整、了解內部團隊對品牌現況的看法與對未來的期待，作為日後發展或調整品牌策略的參考。

品牌內化教育訓練（以下簡稱內訓）則是透過一系列的課程設計，幫助品牌團隊將轉型或重塑後的成果內化吸收，適合在品牌的階段性任務完成後舉辦（如：品牌識別更新後）目的是讓團隊能充分理解、認同Rebrand的成果，並進一步轉化成具體的執行策略或工作目標。"

Stimulate Team Creativity

突破溝通藩籬：跨部門交流與展望

不同於一般制式嚴肅的會議，品牌共識營是基於「每位員工都是品牌重要的一份子」的原則，把大家聚集在一起、講求真實自然的交流、尊重多元想法的聚會。企業員工也是品牌的「內部客戶」傾聽員工的想法，也是收集客戶情報相當重要的一環。

霹靂布袋戲在台灣可說是家喻戶曉，三十年來為台灣最具代表性的影視娛樂品牌，隨著時代與科技不斷演進，品牌也面臨轉型，思考如何和新世代及國際市場溝通前，透過「動腦會議」流程設計，為更聚焦各部門對公司現況的感受，讓同仁可以跳脫既有思維框架、刺激跨部門交流、創意激發，透過動腦讓團隊找到品牌未來目標方向，讓品牌重塑過程也相對順利。以下為引導團隊討論的問題範例：

※刺激團隊創意發想步驟：

1.創意腦力激盪介紹：向參與的同仁介紹腦力激盪練習的流程
2.撰寫品牌現況與未來想法：引導每位同仁思考並將其想法寫下
3.分組討論並找出共識：組員分享想法後，共同決議投票選出出重要結論後上台分享
4.找出首要任務：各部門將想法統整後，寫下首要、次要兩個層面的目標，彼此促進跨部門交流’

Find Out Brand DNA

團隊共識聚焦：品牌DNA執行方針

在H2U永悅健康集團迎來十周年慶的轉型之際，thinkers參與了集團品牌重塑的任務，在企業不斷的整併新品牌的過程之中，重新定義企業願景、價值、組織結構，協助品牌主找到集團文化及共識，品牌全新定位為「全場景健康生活實踐家」，以「Light on your way」的品牌標語、象徵未來的十年，將引領台灣數位健康產業邁向新紀元。

此次品牌內訓成員以集團管理階層為主，透過分組腦力激盪的練習、整合團隊共識、制定執行方針和上台分享交流的方式，確保內部快速內化及推動，及讓團隊在新品牌願景下建立一致認同的想法，並由部門主管們帶回組織內部做落地執行。

※團隊聚焦目標及共識的作法：

1.分組進行共識練習：規劃分組時巧妙地將學員以以新DNA架構進行分組，並提供多種不同面向之關鍵字。邀請每組進行深入討論，選出與公司產品/服務DNA最相符的重要關鍵字。

2.統整團隊共識：邀請每組分享想法，並將其整合為公司的共識。在此過程中讓學員感受到、公司的走向是所有同仁的共識及討論出來的。

3.立下執行方針：在形塑完內部共識後，請組員依照各自分配的DNA關鍵字，制定可具體實行的執行方針。在這個階段，除了方案要符合共識、也期望有更多具有創意的想法發生。

4.上台分享交流：透過上台分享交流的方式，每個組別分享他們的團隊執行方針，並將其他組別提出的建議納入討論。這不僅增進了團隊內部的交流與合作，也促進了全體成員對公司目標的共鳴。

想知道更多H2U品牌重塑的創意及故事，請見連結之執行成果解析：https://reurl.cc/oRWnRV"

Team Building

創意行銷發想：品牌傳遞無限可能

創立18年，全台電商最大衣美購物平台「OB嚴選」從YAHOO拍賣起家，迄今帶領台灣電子商務的崛起、經歷女裝市場競爭挑戰、企業組織變革、線上線下與物流垂直整合，並朝向產品類別跨領域躍進等，18年的淬煉與蛻變，有改變的作法、有不變的初衷，在品牌轉型的關鍵時刻，透過think品牌顧問的梳理，重新刻畫出品牌標語「Own your beauty」，為下個18年的出發再努力，綻放美麗每一天。

品牌內訓分為上、下半場，上半場為team building以全新企業精神串接各部門執行方針，獲得企業的品牌共識。在下半場品牌內訓裡，因參與同仁多為OB品牌行銷與設計美編部門，為激發行銷同仁的創意，在動腦會議發想時特別以開放式提問引導，帶領夥伴們跳脫框架，在品牌重塑的開端前先試想未來潛在發展的道路與機會點。

※引導同仁創意發想步驟：

1.練習找出產品系列對應TA：給予組別不同產品系列設定，嘗試練習分析不同產品對應到的TA輪廓

2.發想品牌重塑溝通的創意主題：給予小組討論時間，依照TA歸納出的結論，發想「品牌重塑發布的創意主題」

3.規劃執行方針：創意主題可以如何被實踐？請小組成員討論要透過利用哪些行銷方式及溝通管道

4.分組上台發表：請小組成員收斂創意內容，並整合在海報上，上台與公司同仁分享

OB嚴選品牌重塑成果：https://reurl.cc/a194zZ"

Conclusion

think品牌顧問常以「Rebrand的第一步，從彼此好好對話開始」來跟客戶分享共識營與內訓的目的。它並不是一簇可即、立竿見影的萬靈丹，卻是開啟內部團隊對話、促進真實交流的好機會。Rebrand是企業轉型的重要過程，品牌不只是單一部門的事，而是有賴全體員工共同成就，每位員工都是最重要的小鏍絲釘，在品牌邁入下個階段前，先內部溝通、交流想法、凝聚共識，以此為準備，並作為品牌重塑旗開得勝的重要開頭。此篇文章分享這項品牌成功關鍵的要素，提供給企業主做品牌審視和願景規劃的依據，期待有更多優質企業能將品牌化向企業內部扎根、深化、並傳遞出去。

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打動人心品牌IP形象與品牌吉祥物

當今各家品牌主紛紛創造吉祥物（Mascot），如全聯的福利熊、蝦皮的蝦小編家族、711的OPEN小將，都透過逗趣、生動、親民的形象，拉近品牌與消費者的距離。普遍來說，IP（ Intellectual Property）不僅限於平面圖像領域，只要是受智慧財產權所保障的原創內容、無形財產，定義上IP的範疇更包含了角色肖像（Character）、吉祥物（Mascot）。這篇文章中，我們將以專業品牌顧問的角度，分享不同面向的創意IP案例，希望能帶給大家品牌規劃更多靈感。