DNA（品牌價值＝故事情節）
人們很容易被具有「真實性」的故事吸引，如果你的品牌是販售商品，就盡可能地拍出生產的原料及製造過程，如果是販售知識服務的公司，就拍出創作過程與合作 關係。總之，讓消費者透過畫面參與你的過程，不自覺地他們會對於你的品牌比其他品牌的相同產品更具有親切感，進而容易選擇購買。再來，就需要一個清楚的故 事情節了！通常整個影片是由一連串的小故事拼湊起來它的豐富性與精彩度，而這些故事則是取決於你所設定的「品牌DNA」。
舉例來說，如果鼎泰豐和星巴克都想以”注重服務精神”作為其品牌理念，但他們的影片絕對是有極大的細節差異。鼎泰豐的「服務」源自於極度的“重視細節”、 “以客為尊”的方式來貫徹這樣的準則。曾經聽說有位客人不小心被醬油潑到襯衫，服務人員火速地拿出一組專業除污工具做立即處理。而星巴克的「服務」則是以 “熱情”、“親切”、“團隊夥伴”的合作方式來表現他們的服務精神。因此，當你確認了幾個DNA的關鍵key words，你的故事情節也就慢慢地建構出來了，這時再回過頭把影片的主題（品牌理念）設定清楚，給他一句易於記憶的描述語吧！
